↓
Ürün Ne Kadar Sürede Elime Ulaşır?
Satın aldığınız ürün yazılım olduğu için fiziksel kargo beklemeniz gerekmez. Yazılımı internet üzerinden indirdiğiniz anda kurulum dosyası elinizde olur.
İndirdiğiniz demo sürüm, lisanslama işlemi tamamlandığında gerçek ve tam sürüm ürüne dönüşür. Bu nedenle lisans bilgilerinin tarafımıza eksiksiz iletilmesi zorunludur.
Lisans bilgilerinin tarafımıza ulaşmasının ardından siparişiniz işlem sırasına alınır. Normal şartlarda aynı gün içerisinde uzaktan bağlantı kurularak ürün kurulumu ve lisanslama işlemleri gerçekleştirilir.
Kurulum tamamlandıktan sonra lisans kartı bilgileri ve faturanız, sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir.
Yoğunluk, teknik uygunluk, ödeme onayı veya müşteriye ulaşılamaması gibi durumlarda kurulum süresi değişebilir.
2Y
DemirSoft Ürünlerinin Garantisi Var mı?
Evet. DemirSoft üzerinden satın alınan yazılım ürünleri, lisanslama tarihinden itibaren 2 yıl boyunca yazılım kaynaklı hatalara karşı garanti kapsamındadır.
Yazılım ürünleri için ayrıca basılı bir garanti belgesi düzenlenmez. Garanti kaydı, lisanslama sırasında oluşturulan dijital kayıtlar üzerinden takip edilir.
Lisanslama sırasında yazılımın kurulduğu sistemin temel donanım ve sistem bilgileri güvenlik ve lisans doğrulama amacıyla kayıt altına alınabilir.
Ana kurulum paketinin başka bir bilgisayara taşınmasının talep edilmesi hâlinde yeni bilgisayarın satın alma faturası veya sistem değişikliğini doğrulayan belge istenebilir.
Garanti, yazılım hatalarını kapsar. Donanım arızası, kullanıcı hatası, yetkisiz müdahale, virüs, işletim sistemi sorunu veya üçüncü taraf yazılımlardan kaynaklanan problemler ayrıca değerlendirilir.
