Standart Destek 6 veya 24 Aylık Destek Paketi Mevcut DemirSoft yazılımınızla ilgili teknik sorunların incelenmesi için sunulur. Destek Alın 6 veya 24 ay Program hatalarının incelenmesi Gerekli durumda uzaktan bağlantı Yazılımı çalışır hâle getirme desteği Teknik yönlendirme Özel tasarım ve geliştirme dâhil değildir Müşteri Destek Talep Formu
Özel Hizmet Proje ve Geliştirme Talebi Programda bulunmayan yeni özellikler ve işletmenize özel çalışmalar ayrıca fiyatlandırılır. Özel Teklif proje bazlı Fatura ve belge tasarımı Özel rapor geliştirme Yeni özellik ve modül Entegrasyon ve veri aktarımı İhtiyaç analizi ve fiyatlandırma Özel Teklif İsteyin
Destek Kapsamında Mevcut yazılımın çalışmasıyla ilgili temel teknik hizmetler: Program hatalarının tespitiYazılımın çalışmasını engelleyen sorunların incelenmesi. Yazılımın çalışır hâle getirilmesiMümkün olan durumlarda programın yeniden kullanılabilir duruma getirilmesi. Teknik yönlendirmeKullanıcıya yapılması gereken işlemler hakkında bilgi verilmesi. Uzaktan bağlantıGerekli görülürse güvenli bağlantı kurulması.
Destek Kapsamı Dışında Ayrıca fiyatlandırılan özel çalışma ve geliştirmeler: Fatura ve belge tasarımıÖzel şablon ve çıktı düzenlemeleri. Özel raporlamaYeni rapor, grafik ve analiz ekranları. Yeni özellik talepleriProgramda bulunmayan yeni modül ve işlevler. Özel entegrasyonlarFarklı yazılım, cihaz ve servis bağlantıları.